Проблемные заказы с AliExpress и способы их решения!!!
Санкт-Петербург 02-02-2014 Сообщений: 178 Lada Largus 7 мест 16V |
Алигатор, два косяка - это тенденция. Открывать спор, требовать полный возврат. | ||||||
Санкт-Петербург 17-12-2016 Сообщений: 7 Lada Largus 7 мест 16V |
Согласен , требовать надо . Но чувствую светит мне 63 копейки компенсации . Думаю что мой косяк был в том что не надо было закрывать первый заказ досрочно ( тянуть до последнего ) пока не пришла бы замена . Если у кого опыт есть подобных ситуаций - просветите как действовать в будущем | ||||||
Минск 11-03-2015 Сообщений: 4500 Lada Largus 5 мест 16V |
Если продавец предлагает такой способ, то: не закрывай предыдущий заказ. Продавец, может дать тебе "левый" трек! В итоге, он при деньгах, а ты с неисправным девайсом! Лучший вариант: Ждешь прихода второго товара, а потом закрываешь первый заказ. Но рекомендую читать отзывы о полученном товаре у других покупателей. Как правило, если люди пишут, что пришло поврежденным, и от разных дат, то значит продавец не меняет способ упаковки! И плевать он хотел. В конверт упаковал и все! Лишняя упаковка - лишний вес, лишний вес - дополнительная стоимость к стоимости пересылки. Лучше сразу просить возмещение стоимости. И заказать потом в другом магазине. Если конечно не заказываешь - ЭкскЛюзиФ! Но тут может и играть человеческий фактор ПочтаРоссии! Может их шуфлем разгружают или вилами, или прыгают на посылках пытаясь их утрамбовать, тогда хоть в титановую коробку упаковывай-не упаковывай, все равно придет погнутой и помятой, если ее вообще на металлолом не сдадут! ,( Какой бы он не был, он мой! | ||||||
Санкт-Петербург 17-12-2016 Сообщений: 7 Lada Largus 7 мест 16V |
Cobalt, Спасибо за советы .
Проблема в том что второй заказ получился почти бесплатно и не связан никак с первым . И в случае каких либо проблем со вторым заказом , доказывать али что это замена и требовать возврат полной суммы по моему без шансов .
| ||||||
Минск 11-03-2015 Сообщений: 4500 Lada Largus 5 мест 16V |
ВНИМАНИЕ!!! ВНИМАНИЕ!!! ВНИМАНИЕ!!!Об глобальных изменениях на торговой площадке Aliexpress с 07.02.2017 года для России, Республики Беларусь, Украины!!!Какой бы он не был, он мой! | ||||||
Санкт-Петербург 02-02-2014 Сообщений: 178 Lada Largus 7 мест 16V |
Прошу хелпа у камрадов, знакомых с Paypal. "Брат навек" накосячил с отправкой заказа. Договорились с ним о возврате денег через Paypal. Бабло приехало (с конскими процентами, конечно, ну да чёрт с ними - суммы копеечные), но по факту в "Остаток на счете PayPal 0,00 USD". Я не вижу суслика, а он есть! (с) Собсно вопрос: почему так? Добавлено новое сообщение 06-02-2017 в 22:14:29: Нашёл в каких-то дальних углах Палки подробную историю и выгрузил её через текстовый файл с табуляцией (очуметь!). Как оказалось, секунда в секунду: приём 0,83 трампа и тут же мгновенная конвертация в рубли. Так суслик стал белочкой :) Добавлено новое сообщение 06-02-2017 в 22:56:08: Таки нашёл Вот ссылочка с инструкцией по восстановлению параметров конвертации. Но у меня на последнем этапе отсутствует "Conversion Options". Возможно это связано с тем, что привязана не карта, а рублёвый счёт, или может эта опция отключена для правки пользователем. Редактировалось: 1 раз (Последний: 6 февраля 2017 в 22:56) | ||||||
Санкт-Петербург 23-05-2012 Член клуба Сообщений: 649 Lada Largus 7 мест 16V |
Shurik43,
| ||||||
Киров (Кировская обл.) 29-09-2014 Член клуба Сообщений: 213 Lada Largus 7 мест 16V |
Завгар, о платных доставках ни слова. За сегодня бесплатные доставки не исчезли. | ||||||
Тосно 16-05-2012 Сообщений: 635 |
Shurik43, насколько я понял-это долбаная почта наша любимая прижала китайцев. ЗАСТАВЛЯЕТ их отправлять более дорогим способом посылки (с треком). А для тех кто не захочет оставили ЕДИНСТВЕННЫЙ пункт растоможки на всю нашу необъятную. Видимо на новую премию для сташнова заработать хотят, прикрываясь заботой о народе. | ||||||
Киров (Кировская обл.) 29-09-2014 Член клуба Сообщений: 213 Lada Largus 7 мест 16V |
dobrozelatel, Я бы на месте китайцев счет выставил за утеряные нашей почтой посылки. Приколы с посылками начинаются только на нашей стороне а у китайцев все четко и быстро. | ||||||
Минск 11-03-2015 Сообщений: 4500 Lada Largus 5 мест 16V |
В том то и плюс! Если исчезала посылка без международного трек номера... Пиши пропало и открывай спор на возврат денег! И отслеживались такие посылки лишь до границы с РФ. А теперь ты можешь отслеживать посылку до почтового ящика или до почтового отделения! Это дает множество плюсов, как и минусов. Из плюсов: Ты всегда видишь где твоя посылка, или где она застопорилась! Соответственно из какого места она пропала! Из минусов, имея международный трек номер, ты подаешь запрос в Почта России на розыск твоей посылки. Возмещение стоимости посылки ложится на Почта России, а не на AliExpress и продавца! Если ты заплатил за доставку и посылку 630RUB (10$), а продавец в декларации указал 3$, то вероятность возмещения за утерянную посылку: Почтой России 3$ выше, чем возврат 10$. В итоге: Все в плюсе!!! А мы в минусе!!! ;-( Добавлено новое сообщение 08-02-2017 в 11:53:43:
Нет! Это решение приняла администрация AliExpress! По причине нечестных на руку покупателей! Плюс к этому эконом почта Китая - это лотерея! Попадет твоя посылка в контейнер на этой неделе, или на сортировке она пролежит месяц!!! Соответственно, в первом случае - ты получишь посылку в течении 3-4 недель, во втором случае ты получишь посылку в течении 2,5-3 месяцев. А гарантированный срок доставки посылки на площадке AliExpress максимум 60 дней! Но не стоит исключать факт кражи на территории РФ. Можешь вообще ее не получить! А присвоение международного трекномера - обеспечивает аргумент для продавца не возмещать стоимость. Пишите в Почту России. Пусть ищут! И еще.. Посылки в Россию и Беларусь летят не только на прямую! Лично я получал посылки, которые приходили мне с территории РФ, через Владик (приход, таможня) и посылка приходила как с территории ТС. А так же последний месяц получаю посылки которые приходят с территории РФ, но приход и таможенную очистку проходили в Астане (Казахстан)! А последняя посылка с АКБ для ноутов - на месяц потерялась на складе в Москве! Писал на розыск! Нашли! Вечером отправили в Минск - в 10 дня на следующий день получил в Минске! ;) Редактировалось: 1 раз (Последний: 8 февраля 2017 в 11:53) Какой бы он не был, он мой! | ||||||
Санкт-Петербург 02-06-2013 Сообщений: 546 Lada Largus 7 мест 16V |
отгулял мой продаван на али ответил, что готов вернуть только 625рэ из 1160рэ. Соглашаться нет желания, ибо по факту пользоваться пультом без главных кнопок TV (он хоть и обучаемый, но на этой кнопке просто вводишь код, а не занимаешься "копированием" команд с донора и вешаешь это все на оставшуюся одну) и VCR. Как площадка решает такой спор? может меня вообще без бабла оставить??? Установлено ГБО BRC Sequent 32. Тор 61 литров. Установлена 5-я передача 0.756 :) | ||||||
Унъюган 01-01-2014 Сообщений: 6175 |
maslenkin, Открывай спор. В комментариях пиши, что товар не соответствует описанию. Требуй полной комплектации. Нужны доказательства в виде скрина, что описание товара не соответствует действительности. Фото того, что пришло тоже приложи. | ||||||
Санкт-Петербург 02-06-2013 Сообщений: 546 Lada Largus 7 мест 16V |
Установлено ГБО BRC Sequent 32. Тор 61 литров. Установлена 5-я передача 0.756 :) | ||||||
Унъюган 01-01-2014 Сообщений: 6175 |
maslenkin, а смысл с продавцом решать, он никогда полную стоимость не компенсирует. Может заменить за твой счет(отправка обратная за твой счет). |
В начало страницы |
Быстрый ответ
Чтобы писать на форуме, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.