Обращение к дилеру с трещиной ЛКП над форточкой

В конце сентября при прохождении ТО-1 заявил дилеру о появившейся трещине ЛКП с левой стороны в районе форточки. Трещина вроде небольшая, но решил что раз гарантия есть пускай устраняют.
В первых числах октября позвонили сообщили, что завод признал проблему с ЛКП гарантийным случаем. Сказали в течение месяца перезвонит мастер из цеха кузовного ремонта и пригласит на ремонт. Я уже начал забывать о проблеме с трещиной ЛКП - трещина небольшая, вода в салон не течет, на скорость и безопасность движения не влияет. И вот вчера звонок (прошло уже 2 месяца), приглашают на ремонт. Приехал, отдал авто и на несколько дней (или недель?) стал пешеходом.
Поговорил с мастером - вопрос: "Каковы причины появления трещины?" Ответ: "Возможно сильно надавили на крышу или крыло..., увидев поперечины на рейлингах добавил, возили наверное что-нибудь тяжелое." (Я конечно перевозил вещи, но вес максимум 50-60кг, в пределах разрешенных 70кг). "Как будет проходить ремонт? Ремонтировать будут строго по технологии предложенной заводом с фотосъемкой этапов выполнения и отправкой на завод фотографий. Попробуют снять первый слой мастики, если под ним все нормально, то положат новый слой и закрасят."
Что из этого всего получится, посмотрим. Пока могу показать только как выглядит трещина.