boris55 писал(а):Хотя если бы это случилось с г-ном Денни и его юристом-думаю им подарили бы новую машину-лишь бы отвяли...Интересно-его девушке-мастеру вождения уже заменили Матиз???ай,на офф потянуло....
Андрей Борисович, недогнал краями знчения фразы, первая часть тешит моё больное самолюбие а вот вторая... . К сожалению за всеми ветками не слежу, это Вы о чем?
Почитал... , удивило... Обидно? - да, досадно? - да. Но винить надо себя. Проверять надо сразу, а не по прошествии времени, как не понятно - это же прописные истины. Вы в магазинах на кассах видели таблички: "Проверяйте денньги не отходя от кассы"? Для кого они написаны? Правильно сказано выше - афтару делать больше нечего... "Вашу бы энергию да в мирных целях..."(с)
ЗЫ. Без обид.
Ded54 писал(а):Почитал... , удивило... Обидно? - да, досадно? - да. Но винить надо себя. Проверять надо сразу, а не по прошествии времени, как не понятно - это же прописные истины. Вы в магазинах на кассах видели таблички: "Проверяйте денньги не отходя от кассы"? Для кого они написаны? Правильно сказано выше - афтару делать больше нечего... "Вашу бы энергию да в мирных целях..."(с) ЗЫ. Без обид.
Denny писал(а):Потребитель, обнаруживший после приемки заказа несоответствие его исполнения договору или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки(скрытые недостатки), в том числе и такие, которые были умышленно скрыты исполнителем обязан по их обнаружении известить об этом исполнителя в разумный срок
Уважаемый, Ded54, прошу прощения что отвечаю за автора топика, у меня схожая ситуация, и я думаю что этот(процитированный) документ дает автору право на защиту нарушенного права.
3dmax Ваше описание дилера изнутри (на 2-й странице) очень информативно для меня. Спасибо!
Ответьте, пожалуйста, на пару вопросов:
1. Если дилер удовлетворяет рекламацию потребителя, и виновен в этом сотрудник дилера, то происходит ли поиск этого сотрудника? Т.е. определяется что, именно сотрудник "Вася Пупкин" допустил брак в работе?
2. Каким образом, этот "Вася Пупкин", будет наказан, в т.ч. материально ?
И ещё, Ваше мнение, этот "беспредел" характерен только, описанному Вами дилеру, или это норма для всех(большинства) автодилеров Москвы(страны) ?
Hostguy писал(а):P.S. Дилер - Major - Новорижское ш-е.
Ещё один камень в их огород.
Если у нас есть чёрный список, то мажор надо туда перманентно вписать.
Хоть у кого-нибудь не было проблем с этой конторой?
Мне они продали машину с неотрегулированными фарами (причём, учитывая что и потом они их не смогли отрегулировать, такие неподготовленные машины они продают всем)
AEN писал(а):Ответьте, пожалуйста, на пару вопросов: 1. Если дилер удовлетворяет рекламацию потребителя, и виновен в этом сотрудник дилера, то происходит ли поиск этого сотрудника?
Чаще всего нет. Потому что концы найти не реально.
AEN писал(а): Т.е. определяется что, именно сотрудник "Вася Пупкин" допустил брак в работе?
Понимаете, найти по документам можно только двух людей. Того, кто делал предпродажную подготовку и того, кто выдергивал машину со стоянки. Дальше концов не найти. Фирма большая.... Так что Вася Пупкин вполне может уйти от ответствености.
AEN писал(а):2. Каким образом, этот "Вася Пупкин", будет наказан, в т.ч. материально ?
Зависит от того, что он натворил. Если стукнул машину, то за его счёт её отремонтируют. Если сумма ремонта более 800 долларов, то ремонт по страховке, но 800 долларов с сотрудника всё равно удержат. Если же это какая то мелочь, ну например техник принял недоукомплектованную машину по своей невнимательности, то ничего не будет.
AEN писал(а):И ещё, Ваше мнение, этот "беспредел" характерен только, описанному Вами дилеру, или это норма для всех(большинства) автодилеров Москвы(страны) ?
Чем крупнее дилер, тем больше бардака и меньше порядка. Везде.
Unree писал(а):Если у нас есть чёрный список, то мажор надо туда перманентно вписать.
Ну это Вы зря. Видали конторы и похуже.
Unree писал(а):Мне они продали машину с неотрегулированными фарами (причём, учитывая что и потом они их не смогли отрегулировать, такие неподготовленные машины они продают всем)
Ну не всем конечно.... Машиныи то разные бывают... Всё, молчу, а то меня прибьют нафиг.
Ded54 писал(а):Представляю, что будет в случае прецедента в этом салуне... Все ломануться туда свои пробитые и проколотые колёса сдавать
Не-а, 100%. Процедура муторная, для зарабатавыния денег не пригодная, несопоставимые трудозатраты. Чтобы на это решиться нужно что бы очень крепко обидели и разочаровали. Удовлетворение сугубо моральное.
Denny писал(а): Не-а, 100%. Процедура муторная, для зарабатавыния денег не пригодная, несопоставимые трудозатраты. Чтобы на это решиться нужно что бы очень крепко обидели и разочаровали. Удовлетворение сугубо моральное.
. К сожалению за всеми ветками не слежу, это Вы о чем?
